Pregunta
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos