Pregunta 1
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Cada trabajo gerencial
tiene un alcance o rango de responsabilidad que está definido en términos del
enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo dentro de la
organización, hay administradores que tienen la capacidad de establecer
el rumbo de la organización, es decir asumen la dirección estratégica,
contribuyen a definir la misión y visión y toman decisiones que tiene
consecuencias en el futuro de la organización. Según el planteamiento del
enunciado seleccione el nivel gerencial descrito:
Intermedio
Dirección estratégica
¡Correcto!
Alta gerencia
Supervisores
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El pensamiento
administrativo ha evolucionado en el tiempo como respuesta al ambiente siempre
cambiante. Examinar las diferentes perspectivas y teorías de la administración
y sus prácticas pasadas, permiten determinar cuáles de estas son apropiadas de
acuerdo a cada situación y de esta manera justificar las adaptaciones que se
requieran para enfrentar los retos de administrar las organizaciones. De
acuerdo con el contexto anterior, seleccione las perspectivas administrativas
expuestas en la evolución del pensamiento administrativo:
Reingeniería, Benchmarking, Empowerment, Total Quality
Management, Six Sigma
Especialización del trabajo, Unidad de objetivo, Centralización, Unidad de
mando.
correcta
Clásica, Comportamiento, Cuantitativa, Sistemas, Contingencial
Científica, Proceso Administrativo, Burocrática, Teoría X, Modelos
cuantitativos.
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La empresa ASBC cuenta
con la participación de un gran equipo de colaboradores para logar que su
compañía cumpla con los objetivos y a la vez que los planes sean aceptados de
una mejor manera por los demás miembro de la organización. Para ello deberán
revisar y realizar ajustes permanentes como parte del plan de mejora. De
aucerdo a lo anterior, ellos con este mecanismo están haciendo uso de una:
Planeación por objetivos
Respuesta correcta
Planeación exitosa
Planeación estratégica
Planeación operacional
Pregunta 4
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Se entiende por rol o
papel, el comportamiento que se espera de una persona en una situación
particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales describe el
trabajo del administrador, los agrupo en 3 categorías. Un rol del
administrador es el de manejar las relaciones con los miembros de la
organización (empleados, accionistas) y los demás participantes externos
(clientes, proveedores, público en general). Algunos de los roles de esta categoría
son: líder, enlace, representante de la empresa. Según el contexto
planteado, se infiere que la categoría descrita es la de:
Roles informativos
¡Correcto!
Roles interpersonales
Roles de difusion
Roles decisorios
Pregunta 5
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La administración está
definida como el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las
personas, para lograr los objetivos de una organización con eficacia y
eficiencia. Un administrador obtiene resultados a través de un equipo de
trabajo conformado por personas de la organización. Es el responsable de
implementar los procesos necesarios para alcanzar los objetivos de la
organización, el administrador de una organización realiza ciertas funciones
que son fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en
cuenta el contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un
administrador debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:
Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.
Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar
Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.
¡Correcto!
Planeación, Organización, Dirección, Control.
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El _____________ , a
través del cual todo subordinado debe conocer lo que se espera de él y aquello
que debe hacer, lleva a la ejecución inteligente de las órdenes en lugar de una
obediencia ciega.
¡Correcto!
principio de dirección
principio de unidad de mando
principio de mando central
principio de subordinación
Pregunta 7
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Los administradores,
en todos los niveles de la organización, realizan labores de planeación
organización, dirección y control, pero a medida que se aumenta el nivel de
responsabilidad se requieren diferentes habilidades. Una de las principales
habilidades es la capacidad de interrelacionarse efectivamente con las otras
personas teniendo en cuenta que un administrador tiene que tratar permanente
con los colaboradores a su cargo, con lo clientes, con los proveedores y con
otros grupos de interés de la organización. De acuerdo con el contexto
planteado relacione la habilidad descrita entre las siguientes:
Conceptuales
Razonamiento critico
¡Correcto!
Humanas
Tecnicas
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Dos de las
consecuencias del estudio de tiempos y movimientos fueron ___________ y
__________.
la simplificación de las tareas - la reducción de la cantidad de operarios
la medición de la productividad individual - su justa remuneración
¡Correcto!
la división del trabajo - la especialización del operario
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El jefe administrativo
de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un proyecto de
teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria,
toda vez que incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la
oficina no hacían nada, mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios
de la misma no contó con el apoyo de los coordinadores quienes prefirieron no
contrariar al gerente opinando que posiblemente sería una locura. El jefe
administrativo está pensando en renunciar. De acuerdo a la historia anterior,
Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su proyecto ¿que
requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo anterior, El gerente
tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los trabajadores porque:
. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como
factor fundamental de productividad
¡Correcto!
. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir
responsabilidades.
. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para
realizar sus tareas adecuadamente.
. Considera que los
empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir confianza en el
trabajo y producir.
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La mayoría de las
organizaciones realizan procesos de planeación estratégica para establecer el
rumbo y el destino de la organización no obstante la organización se enfrenta a
la decisión de cómo implementar este plan. La respuesta es a través del plan
táctico, el cual especifica concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la organización. El
plan táctico es a corto plazo y entre los elementos con los que cuenta, existe
uno que “expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su puesta en
marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el elemento descrito es:
Recursos
La estrategia
¡Correcto!
Presupuestos
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