Pregunta 1
En la administración
científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente físico
(iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales
para:
1 la eficiencia y productividad de la fábrica
2 la satisfacción y la moral de los empleados.
1 la eficiencia y productividad de la fábrica
2 la satisfacción y la moral de los empleados.
1 y 2
2 solamente
¡Correcto!
1 solamente
Ninguna de las opciones
El administrador de la
empresa de Helados Mimos, está organizando toda su planeación para cumplir con
el objetivo de lograr el máximo resultado al mínimo costos. Esta planeación le
proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según el
enunciado, el administrador debe:
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto
volumen de ventas en cada local de la empresa
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la
coordinación de todo el conjunto de tareas diarias
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y
control de todas las actividades
Respuesta correcta
Llevar un control del
desempeño organizacional para asegurar la efectividad de su gestión y de su
objetivo
Camilo Díaz es
el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de las funciones
de Camilo se encuentran: establecer las estrategias de diferentes negocios y
coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo con lo anterior ¿qué
tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?
Dirección Lineal
Dirección Funcional
Dirección Media
¡Correcto!
Dirección General
Cada trabajo gerencial
tiene un alcance o rango de responsabilidad que está definido en términos del
enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo dentro de la
organización, hay administradores que tienen la capacidad de establecer
el rumbo de la organización, es decir asumen la dirección estratégica,
contribuyen a definir la misión y visión y toman decisiones que tiene consecuencias
en el futuro de la organización. Según el planteamiento del enunciado
seleccione el nivel gerencial descrito:
¡Correcto!
Alta gerencia
Dirección estratégica
Supervisores
Intermedio
Un proceso de
planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor para los
clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y
únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus
propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza
antes de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto
anterior, seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir
una estrategia que determine el alcance y enfoque de una organización:
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
¡Correcto!
Estratégico, Táctico, Operativo
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional
Procedimientos, Programas, Políticas
A.T.R soluciones SAS,
es una empresa que ofrece servicios de outsourcing en recursos humanos en
distintas entidades tanto públicas como privadas, actualmente la empresa desea
implementar un nuevo servicio ofreciendo pólizas de seguros a sus clientes,
para lo cual se encuentra haciendo un acuerdo con el representante de una firma
de seguros quien le ofrece agilidad en el servicio de emisión de pólizas de
todo tipo con varias aseguradoras y un porcentaje de comisión del 20% sobre el
valor asegurado. ¿Qué tipo de roles ejerce el administrador de A.T.R
soluciones SAS frente a la anterior situación?
Informativos e interpersonales
Decisorios e informativos
Respuesta correcta
Interpersonales y decisorios
Interpersonales, decisorios e informativos
La administración está
definida como el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los recursos y las
personas, para lograr los objetivos de una organización con eficacia y
eficiencia. Un administrador obtiene resultados a través de un equipo de
trabajo conformado por personas de la organización. Es el responsable de
implementar los procesos necesarios para alcanzar los objetivos de la
organización, el administrador de una organización realiza ciertas funciones
que son fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en
cuenta el contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un
administrador debe desempeñar para lograr los objetivos de la organización:
Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.
Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.
¡Correcto!
Planeación, Organización, Dirección, Control.
Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar
Se entiende por rol o
papel, el comportamiento que se espera de una persona en una situación
particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales describe el
trabajo del administrador, los agrupo en 3 categorías. Un rol del
administrador es el de manejar las relaciones con los miembros de la
organización (empleados, accionistas) y los demás participantes externos
(clientes, proveedores, público en general). Algunos de los roles de esta
categoría son: líder, enlace, representante de la empresa. Según el contexto
planteado, se infiere que la categoría descrita es la de:
Roles de difusion
Roles informativos
Roles decisorios
¡Correcto!
Roles interpersonales
Para poder ejercer las
funciones y roles propios de una gerencia los administradores deben poseer
ciertas habilidades y competencias en todos los niveles de la
organización que le permitan un óptimo desarrollo y desempeño de su labor
que a su vez se verá reflejado en el éxito de la empresa. Las habilidades
gerenciales que debe tener un administrador son:
Técnicas, interpersonales y de liderazgo
¡Correcto!
De Conceptualización, de razonamiento y técnicas
De Razonamiento crítico y de decisión
De Conceptualización y de razonamiento.
Los administradores,
en todos los niveles de la organización, realizan labores de planeación
organización, dirección y control, pero a medida que se aumenta el nivel de
responsabilidad se requieren diferentes habilidades. Una de las principales
habilidades es la capacidad de interrelacionarse efectivamente con las otras
personas teniendo en cuenta que un administrador tiene que tratar permanente
con los colaboradores a su cargo, con lo clientes, con los proveedores y con otros
grupos de interés de la organización. De acuerdo con el contexto planteado
relacione la habilidad descrita entre las siguientes:
¡Correcto!
Humanas
Tecnicas
Conceptuales
Razonamiento critico
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